null

Wij helpen je graag

Customer Accounts

KLANT ACCOUNT & CONTACT

FAQ over klantenaccounts, de beste manier om contact met ons op te nemen en nieuwsbrieven bij BartsParts

Kun je het antwoord hier niet vinden? Neem contact met ons op!

Andere onderwerpen:

 

 

Waarom zou ik een klantenaccount aanmaken?

Door een klantenaccount aan te maken krijg je toegang tot extra functies en je winkelervaring zal verbeteren. Bijvoorbeeld, door een account aan te maken kun je verlanglijsten maken en delen, je uitstaande bestellingen beheren, gemakkelijk verschillende verzendadressen gebruiken, retourneringen beheren en je eerdere aankopen overzien.

Wij raden altijd aan een account aan te maken om het bestelproces simpeler en sneller te laten verlopen.

Hoe kan ik een klant account aanmaken?

Er zijn twee manieren waarop je een account kan aanmaken:

  1. In de rechterbovenhoek van onze website vind je de knop ‘’Inloggen’’: Klik hierop en selecteer ‘’Account aanmaken’’.
  2. Je beslist te bestellen als gast, maar na de bestelling wil je toch een klantenaccount aanmaken. Selecteer de optie ‘’Maak een account voor een snellere afrekening in de toekomst’’ en kies een wachtwoord. De rest van de benodigde data voor het aanmaken wordt uit de informatie van je bestelling gehaald.

Create Account

Mocht je bestellen zonder een account, stuurt BartsParts je een e-mail met een uitnodiging om er één aan te maken. Simpel en gemakkelijk!

Wat gebeurt er als ik mijn wachtwoord vergeet?

Dat is geen probleem. Je kan altijd de optie ‘’Wachtwoord vergeten?’’ selecteren naast de knop ‘’Inloggen’’.

Forgot Password

Vervolgens vul je het e-mailadres in dat is verbonden met je klantenaccount een klik je op ‘’Reset Wachtwoord’’. Als het ingediende e-mailadres geldig is, zie je ‘’Dankjewel’’ verschijnen.

Binnen 5 minuten zou je een e-mail moeten ontvangen met de titel ‘’Verzoek tot wijziging van het wachtwoord voor BartsParts’’. Klik op de link in deze e-mail. Voer je nieuwe wachtwoord twee keer in: één keer in het veld ‘’Nieuw Wachtwoord’’ en een tweede keer in het veld ‘’Bevestig Wachtwoord’’. Klik vervolgens op ‘’Doorgaan’’, en je zou een berichtje moeten waarin staat dat je wachtwoord met succes is bijgewerkt.

Wat gebeurt er als ik een account heb, maar een bestelling plaats zonder in te loggen?

Klanten met een bestaand account worden altijd aangeraden in te loggen voor een sneller afrekenproces.

Hoe maak ik een verlanglijst?

Om verlanglijsten te maken moet je eerst inloggen met je account.

Waar je bent ingelogd, klik op ‘’Verlanglijst’’ in je accountinstellingen en klik op ‘’Nieuwe Verlanglijst’’. Voer een naam in voor de verlanglijst en klik op ‘’Verlanglijst aanmaken’’ om de verlanglijst op te slaan. Verlanglijsten kunnen ook worden aangemaakt via een productpagina als je bent ingelogd, via de ‘’Voeg toe aan Verlanglijst’’ knop.

Om producten aan je verlanglijst toe te voegen, ga je simpelweg naar een individuele productpagina. Producten kunnen niet worden toegevoegd vanuit categoriale of quickview pagina’s. Wil je een product toevoegen, klik dan op the ‘’Voeg toe aan Verlanglijst’’ knop.

Waarom zou ik me inschrijven voor jullie nieuwsbrief?

Door je voor onze nieuwsbrief in te schrijven ontvang je speciale aanbiedingen exclusief beschikbaar via e-mail. Je bent ook de eerste die informatie ontvangt over nieuwe functies en nieuwe collecties op onze website.

Hoe kan ik me inschrijven voor de nieuwsbrief om de beste aanbiedingen en deals ontvangen?

U kunt zich op twee manieren aanmelden voor onze nieuwsbrief:

  • In de voettekst van onze website kun je je e-mailadres invoeren door op het envelop-icoontje te klikken:

Newsletter BartsParts

  • In het afrekenproces kun je onder je e-mailadres het vakje aanvinken.

NewsLetter

Hoe kan ik contact opnemen met BartsParts?

Jouw vragen en opmerkingen zijn belangrijk voor ons. Daarom centraliseren we als onze contactaanvragen via ons Contactformulier. Zo verzekeren wij dat er sneller actie wordt ondernomen om je vraag te beantwoorden.

Als je opmerkingen over een specifieke bestelling hebt, kun je ook inloggen met je account en ons via het dashboard een bericht sturen:

Message on Orders