null

Wij helpen u graag

Customer Accounts

KLANT ACCOUNT & CONTACT

FAQ over klantenaccounts, de beste manier om contact met ons op te nemen en nieuwsbrieven bij BartsParts

Kunt u het antwoord hier niet vinden? Neem contact met ons op!

Andere onderwerpen:

 

 

Waarom zou ik een klantenaccount aanmaken?

Door een klantenaccount aan te maken bij BartsParts, krijgt u toegang tot extra functies en wordt uw winkelervaring verbeterd. Zo kunt u o.a. wenslijsten aanmaken en delen, openstaande orders beheren, gemakkelijk uw adres aanpassen, retouren beheren en zelfs uw eerdere aankopen bekijken en opnieuw bestellen.

Wij raden u altijd aan een account aan te maken om uw aankoop nog eenvoudiger en sneller te laten verlopen.

Hoe kan ik een klantenaccount aanmaken?

Er zijn twee manieren om een account aan te maken:

  1. In de rechterbovenhoek van de site kunt u op de optie Aanmelden klikken en "Account aanmaken" selecteren.
  2. Als u besluit om door te gaan met een bestelling als gast, kunt u tijdens het afrekenen alsnog besluiten om een account aan te maken zodra de bestelling is geplaatst. Selecteer de optie "Maak een account aan voor een snellere afrekening in de toekomst" en vul een gekozen wachtwoord in. Alle gegevens van uw bestelling worden gebruikt voor uw account.

Create Account

Om u te helpen, als u bestelt zonder dat u een account heeft, StavenOnderdelen zal u een e-mail sturen waarin u wordt uitgenodigd om er een te maken. Eenvoudig en gemakkelijk!

Wat gebeurt er als het wachtwoord van mijn account vergeet?

Geen probleem. U kunt altijd de optie 'Wachtwoord vergeten?' selecteren in de buurt van de Log In.

Forgot Password

U moet het e-mailadres dat aan uw klantenaccount is gekoppeld invoeren en vervolgens op Reset Password klikken. Als er een geldig e-mailadres is opgegeven, ziet u een "Bedankt"-bericht.

Binnen vijf minuten ontvangt u een e-mail met de onderwerp regel, verzoek tot wijziging van het wachtwoord voor BartsParts. Klik op de link in die e-mail. Voer uw nieuwe wachtwoord twee keer in, één keer in het veld Nieuw wachtwoord en een tweede keer in het veld Bevestig wachtwoord en klik vervolgens op Doorgaan. U ziet dan dat "Uw wachtwoord met succes is bijgewerkt".

Wat gebeurt er als ik al een account heb, maar toch bestel zonder in te loggen?

Klanten met een bestaand account zullen altijd aangemoedigd worden om in te loggen voor een snellere afrekening. Dit zorgt ook voor een gestroomlijnd proces bij het bestellen en leveren van een onderdeel.

Hoe kan ik een verlanglijst maken?

Om een verlanglijst aan te maken, moet u eerst inloggen op uw account.

Eenmaal aangemeld klikt u op WishLists in uw accountinstellingen en vervolgens op New WishList (Nieuwe WishList). Voer een naam in voor de verlanglijst en klik vervolgens op Verlanglijst maken om uw verlanglijst op te slaan. Verlanglijsten kunnen ook worden aangemaakt vanaf de productpagina wanneer een klant is ingelogd, via de knop Toevoegen aan verlanglijstje.

Om producten aan uw verlanglijst toe te voegen, hoeft u alleen maar naar de product pagina te gaan. Producten kunnen niet worden toegevoegd aan verlanglijsten vanaf de categorieën of quickview-pagina's. Klik op een individuele productpagina op de knop Toevoegen aan verlanglijst.

 

Waarom zou ik me inschrijven voor jullie nieuwsbrief?

Door u te abonneren op onze nieuwsbrief krijgt u speciale aanbiedingen en promoties die alleen via e-mail beschikbaar zijn. U zult ook als eerste op de hoogte zijn van de nieuwe functies van het platform en de nieuwe collecties in de winkel.

Hoe kan ik me inschrijven op jullie nieuwsbrief en beginnen met het krijgen van aanbiedingen en de beste deals?

U kunt zich op twee manieren aanmelden voor onze nieuwsbrief:

  • Op de voettekst van de site kunt u uw e-mailadres invoeren door op het enveloppe-icoontje te klikken.

Newsletter BartsParts

  • Bij het afrekenen kunt u het selectievakje onder uw e-mailadres aanvinken:

NewsLetter

Hoe kan ik kan ik contact opnemen met BartsParts?

Uw vragen en opmerkingen zijn belangrijk voor ons. Daarom is het belangrijk om al onze contactaanvragen te centraliseren via ons Contactformulier. Op deze manier verzekeren wij u dat er sneller actie zal worden ondernomen om u een antwoord te geven.

Als u opmerkingen heeft over een specifieke bestelling, kunt u ook inloggen met uw account en ons een bericht sturen vanaf uw dashboard:

Message on Orders