null

PRIVACYBELEID

Hallo! Dit is ons privacybeleid. Als u hier bent geland, betekent dit dat u wilt weten hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken bij

BartsParts B.V.

support@bartsparts.com
Evertsenstraat 179
2315 RZ Leiden
Nederland

Wij zijn ons ervan bewust dat u ons moet vertrouwen en het verantwoordelijkheid is om uw privacy te beschermen. Lees hier welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij uw ervaring met het gebruik van onze website op basis van deze gegevens verbeteren, maar ook hoe wij uw privacy beschermen. Het zal u dus duidelijk hoe wij werken.
BartsParts B.V. respecteert de privacy van alle bezoekers/gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat alle persoonlijke informatie die u ons geeft, strikt vertrouwelijk wordt behandeld.

Essentiële informatie die wij verzamelen

Om onze winkel goed te laten functioneren is het essentieel dat we bepaalde informatie over uw apparaat vastleggen, zoals uw IP-adres en informatie met betrekking tot uw bezoek wanneer u door ozne winkel surft. Dit kan bijvoorbeeld een tijdstempel zijn, de laatste pagina of het laatste product dat u hebt bezocht of de indicatie dat u bent ingelogd. Wij doen dat om:

  • Te onthouden wie u bent nadat u bent ingelogd, zodat u zich niet na elke klik hoeft te authenticeren;
  • te controleren of onze website wel draait op de hoge kwaliteit, waarvan wij u graag willen voorzien;
  • U door onze producten heen te laten navigeren, zonder dat u bij elke klik weer op de hoofdpagina moet beginnen;
  • te onthouden of u iets aan uw winkelwagen heef toegevoegd voordat u besluit af te rekenen; en
  • om te controleren dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

De hierboven genoemde informatie noemen wij "essentiële informatie" en we verzamelen deze door middel van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die de meeste websites gebruiken. Een website plaatst cookies in de webbrowser en leest vervolgens de informatie die via de cookies wordt verzameld telkens wanneer de gebruiker een handeling uitvoert. Ook wij maken gebruik van cookies. Zonder dit mechanisme en dit soort cookies (first-party cookies) zouden we u niet de soepele ervaring kunnen bieden die u verwacht tijdens het navigeren.

Bestelinformatie die u uitdrukkelijk verstrekt

Als u iets in onze winkel koopt, hebben we meer specifieke informatie over u nodig. Om uw bestelling volledig te kunnen verwerken en de door u geselecteerde producten te kunnen verzenden, hebben we uw persoonlijke gegevens nodig, zoals uw voor- en achternaam, uw e-mailadres en uw verzend- en factuuradres. We gebruiken uw contact- en bestelgegevens ook om met u te communiceren, met betrekking tot de verwerking van uw bestelling. Wij vragen u om deze informatie op te geven in onze "afrekenpagina" voordat wij u laten afrekenen met de betaling.

Accounts

U kunt zich aanmelden voor een account als u dat wilt. Dit maakt ons blij, want het bevestigt uw interesse in onze winkel. Het zou u ook blij moeten maken omdat wij uw informatie zullen onthouden en wanneer u besluit om onze producten te kopen, hoeft u al deze informatie niet opnieuw op te geven - u hoeft alleen maar in te loggen. Voordat u uw account registreert, zullen wij u uitdrukkelijk uw toestemming vragen voor dit privacybeleid. Alleen als u ons toestemming geeft, zullen wij uw account openen. We geven u ook de mogelijkheid om uw toestemming eenvoudig in te trekken en uw account te verwijderen. U hoeft alleen maar contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan de pagina.

Gedeeltelijke aankopen en verlaten kassa's

Als u bent begonnen met de aankoop van één van nze producten, maar de aankoop nog niet heeft afgerond, kunt u ons gedeeltelijk van informatie voorzien, zoals uw e-mail. In dat geval zouden we u een e-mail kunne sturen die u herinnert aan uw interesse. Als u dit soort e-mails liever niet ontvangt, geven we u een simpele mogelijkheid om u af te melden. Uw privacy betekent veel voor ons en we zullen per direct stoppen met het verzenden van dergelijke berichten.

Beoordelingen

Als u de aankoop heeft voltooid, zullen wij u een email zenden waarin wij u vragen het gekochte product te beoordelen. Of u nu gek bent op uw aankoop of een klacht heeft, wij willen er zeker van zijn dat u uw mening kan delen met andere klanten.

Personalisatie

We gebruiken ook enkele specifieke informatie met betrekking tot uw bezoek, zoals de tijdstempel van uw bezoek, de pagina of het product dat u hebt bekeken, waar u vandaan komt (als u naar onze winkel bent gekomen omdat u op een advertentie hebt geklikt of omdat u net onze directe link hebt geopend). Dit lijkt erg op de "essentiële informatie", maar we gebruiken het om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden. De informatie over uw bezoek geeft ons inzicht in uw interesses en stelt ons in staat om u relevante communicatie te sturen. We leggen deze informatie vast door middel van cookies, een "baken" genaamd, die u eventueel kunt blokkeren.

Communicatie

Wanneer u ons e-mails of andere berichten stuurt, is het mogelijk dat wij deze berichten opslaan. Soms zullen wij u om uw persoonlijke gegevens vragen als dit relevant is. Dit stelt ons in staat om uw vragen en verzoeken te beantwoorden. Deze gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet combineren met andere gegevens.

Nieuwsbrieven

Als u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrieven, sturen wij u berichten over onze diensten, promoties, aanbiedingen en andere updates. We willen er zeker van zijn dat u als eerste op de hoogte bent van al onze beste aanbiedingen en dat u profiteert van elke nieuwe dienst of promotie.

Derden

Wij zullen uw gegevens niet verstrekken aan andere partijen dan onze verzend- en betaalprovider. In sommige gevallen worden uw gegevens intern gedeeld, maar ons personeel heeft een niet-openbaarmakingscontract getekend om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te respecteren. Adresgegevens worden alleen gebruikt om onze producten te verzenden en zullen nooit voor andere doeleinden worden gebruikt.

Hoe verwerken wij uw gegevens?

We maken gebruik van een externe leverancier om onze winkel te draaien, BigCommerce. BigCommerce is gevestigd in de VS en neemt deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework en zet zich in voor het leveren van best-in-class service en gegevensbescherming. U kunt de deelname aan het privacyschild hier controleren op de officiële site van The International Trade Administration (ITA), U.S. Department of Commerce.

Hoe kunt u uw persoonlijke gegevens controleren?

Als u een van onze klanten bent die zich in de EU bevindt en wij onze producten specifiek verkopen aan de lidstaat waar u zich bevindt, heeft u specifieke rechten die wij zonder onnodige vertraging kunnen afdwingen: Toegang, correctie, wissen, poort, object. Met betrekking tot de Nieuwsbrief vindt u onderaan al onze mails de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens aan te passen of de nieuwsbrief te beëindigen. Indien u uw keuze niet kunt uitoefenen op uw accountpagina of indien u geen account bij ons heeft, kunt u ons bereiken via de contactgegevens onderaan deze pagina. Wij helpen u graag verder.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang u een account bij ons heeft. We bewaren ook enkele gegevens voor veiligheidsonderzoek. Het belangrijkste is dat we specifieke verplichtingen hebben voor het opsporen van fraude detectie en fiscale redenen. Daarom is het mogelijk dat we bepaalde gegevens moeten bewaren, zelfs als u vraagt om deze te verwijderen.

Hebben wij wettelijke verplichtingen bij de verwerking van uw gegevens?

Veel. Het kan zijn dat we uw persoonlijke informatie moeten delen om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld om fiscale redenen of voor het opsporen van fraude.

Updates en wijzigingen

Dit privacybeleid is afgestemd op de huidige status van onze website. Als we ons privacybeleid updaten om een wijziging of verbetering van onze diensten of een nieuwe wettelijke verplichting te weerspiegelen, zullen we de nieuwe versie op onze website publiceren, dus we raden u aan om ons privacybeleid regelmatig te lezen.

Heeft u vragen over privacy-gerelateerde onderwerpen?

U kunt contact met ons opnemen op:

BartsParts B.V.

support@bartsparts.com

Evertsenstraat 179
2315 RZ Leiden
Nederland